Отзывы о компании Интернет-магазин "Ксюша"

Потрібна була швидко канцелярія. Зробила замовлення о 16:37 в будній день (на сайті інформація що магазин працює до 19:00)
Зв"язалися зі мною (в Viber) наступного дня в обід! І проінформували що половини товару який обрала немає в наявності! (тобто напередодні я просто даремно витратила свій час)
На моє смс що тоді замовлення скасовуємо, просто поставили раеацію, звичайний лайк! навіть не вибачились.
могли б запропонувати альтернативу! тому що асортимент великий і схожих товарів багато.
Магазин неклієнтоорієнтований!
Не рекомендую!

• Комментарий продавца05.03.2023

  Доброго вечора. Приносимо вибачення за цю ситуацію і хочемо пояснити деталі, чому так відбулося. Дійсно, ми працюємо до 19.00 в офісі, але до 22.00 вже з дому. Але на жаль не працюємо під час сирен. Тому в той день не змогли вчасно опрацювати ваше замовлення. На слідуючий день ми вам відписали і повідомили, що книги є, книга лабіринти є в іншій обкладинці, а скрепки запропонували інші. А от фігурного дироколу немає. Ваша відповідь була, що дирокол в пріоритеті і без нього вам нічого не потрібно. Тому наразі нерозумію ваш коментар про те, що ми не запропонували альтернативу. Окремо за реакцію працівника приносимо вибачення! Мирного Вам дня

• Марина06.03.2023

  дякую за зворотній зв'язок. в асортименті є декілька видів фігурних дироколів. це я мала на увазі. щодо сирен - ми працюємо в моему місті завжди. війна не війна, а в прорітеті не відпускати клієнта з порожніми руками, і відправки робити максимально швидко. для цього потрібно швидше приймати замовлення!

Заказывала подставку ребенку, она такая как на картинке, раздвигается и регулируется как вам надо. Устойчивая. Отправили посылку быстро

багато разів замовляла в цьому магазині. дуже задоволена, продавці гарно консультують. однозначно рекомендую. останнє замовлення розвивальні книжечки для дітей і манга собі.

Відмінно.