Моя казкотерапія

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Товары надлежащего качества,которые не подлежат обмену и возврату. " Данные правила не распространяются на товары,которые вы возвращаете по причине несоответствии заказу,обнаружения брака или загрязнений." (Дополнение № 3 к постановлению КабМина от 19.03.1994 № 172 (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п): -парфюмерно-косметические товары; -постельное белье,полотенца,покрывала,пледы; -перчатки,варежки; -товары для новорожденных(пеленки,соски,бутылочки и т.д.); -продукция из пуха или пера(кроме пуховиков); -нательное белье,включая купальные костюмы ,ночные рубашки,пижамы, халаты,чулочно-носочные изделия,корсетные товары(бюстгальтеры,боди,корсеты); -предметы личной гигиены. Обратите внимание, если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете вы. Условия обмена и возврата качественного товара. - возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, не иметь следов использования и ношения и т.д.); - недопускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Почтовые расходы. В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров. Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа и магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается: • выслана не та модель; • прислана явно бракованная модель. Если при получении заказа вас не устроил заказанный товар и вы отказываетесь от получения в отделении службы доставки, то авансовый платеж не возвращается (он покрывает расходы на транспортировку товара). Мы не являемся производителями продукции, а только реализуем ее. С целью избежания возможных ошибок при выборе размера, мы просим наших покупателей указывать параметры(обхват груди, талии и бедер). Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Подробнее: https://katrin